ต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้เองโดยตรงในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องโทรหาใคร การระงับมีผลทันทีและยกเลิกได้เมื่อพร้อมกลับมา ทั้งบนมือถือและเว็บ
การระงับบัญชีชั่วคราวทำได้ผ่านเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือหรือเว็บ KTVC เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ไม่ว่าจะสั้นหรือยาว แล้วกดยืนยัน ระบบจะหยุดการเข้าถึงล็อบบี้คาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คทันที ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่ครบ ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ตามปกติก่อนระงับหากต้องการ เมื่อครบกำหนดหรือตัดสินใจกลับมา แจ้งซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้บัญชีอีกครั้ง ผู้เล่นในอุดรธานีและทั่วไทยใช้ช่องทางนี้กันมาก เพราะสะดวกและไม่มีขั้นตอนซับซ้อน
KTVC ออกแบบกระบวนการระงับบัญชีชั่วคราวให้ชัดเจนทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันคำขอไปจนถึงการคืนสถานะบัญชี คุณจะรู้ว่าบัญชีอยู่ในสถานะใดตลอดช่วงเวลาพัก โดยข้อมูลบัญชีและยอดคงเหลือของคุณได้รับการปกป้องระหว่างการระงับเช่นเดียวกับบัญชีปกติ
ทุกคำขอระงับบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เราจะไม่ระงับบัญชีโดยไม่มีการยืนยันจากเจ้าของบัญชีโดยตรง
ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดช่วงระงับบัญชี ไม่มีการหักหรือเปลี่ยนแปลงยอดเงินระหว่างนั้น
เมื่อยืนยันคำขอแล้ว เราจะแจ้งวันที่บัญชีจะคืนสถานะให้คุณทราบล่วงหน้า ไม่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติโดยไม่ผ่านคุณ
ระบบรักษาความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูลทำงานเหมือนเดิมระหว่างระงับบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมยังคงได้รับการปกป้อง
ก่อนที่คุณจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว มีคำและขั้นตอนบางอย่างที่ควรรู้ไว้ เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขของบัญชีตัวเองได้ชัดเจนขึ้น คำเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ใช้งาน KTVC มักถามเข้ามามากที่สุด
การหยุดใช้งานบัญชีของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด โดยที่ข้อมูลบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน สามารถเปิดใช้งานกลับได้เมื่อพร้อม
ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณถูกพักการใช้งาน ซึ่งระบุไว้ตอนที่ยื่นคำขอ เช่น 7 วัน หรือ 30 วัน แล้วแต่ที่คุณเลือก
KYC คือการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อป้องกันคนอื่นระงับบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานอาจขอเอกสารประกอบ
ยอดเงินในบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตามปกติ ไม่มีการตัดหรือยึด คุณสามารถถอนเงินออกก่อนระงับได้ผ่าน PromptPay หรือ Wallet
การระงับชั่วคราวเปิดได้อีกครั้งเมื่อครบกำหนด ส่วนถาวรคือปิดบัญชีโดยไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ ต้องเลือกให้ถูกต้องตอนยื่นคำขอ
หลังจากทีมงานยืนยันคำขอและตรวจสอบตัวตนเรียบร้อยแล้ว สถานะบัญชีจะเปลี่ยนภายในเวลาทำการ ไม่ใช่แบบอัตโนมัติทันที
หากคุณต้องการพักการใช้งานบัญชี KTVC ชั่วคราว นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้ก่อนดำเนินการ ทั้งเรื่องขั้นตอน เงื่อนไขเงินคงเหลือ และช่องทางที่ใช้ติดต่อ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต